Ми завжди стежимо за прогнозом погоди і заздалегідь інформуємо наших клієнтів про можливі зміни в програмі. У разі поганої погоди ми пропонуємо альтернативні маршрути або перенесення екскурсії на інший день. Ваш комфорт і безпека – наш пріоритет.

Додаткові витрати можуть включати вхідні квитки до музеїв, обіди, сувеніри та інші особисті витрати. Ми завжди надаємо детальну інформацію про можливі додаткові витрати перед початком туру, щоб ви могли заздалегідь спланувати свій бюджет.

Ми розуміємо, що плани можуть змінюватися. У разі скасування екскурсії, будь ласка, зв’яжіться з нами якомога раніше. Ми намагаємося бути гнучкими і пропонуємо можливість перенесення або повернення коштів відповідно до наших умов скасування.

Для підтвердження бронювання необхідно внести передоплату у розмірі 50% від вартості туру.

У разі скасування за більше ніж 10 днів до дати екскурсії, ми повертаємо повну суму передоплати.

Якщо скасування відбувається за менше ніж 10 днів до дати екскурсії, передоплата не повертається.

Якщо у вас виникли питання або необхідність змінити бронювання, будь ласка, зв’яжіться з нами, і ми зробимо все можливе, щоб допомогти вам.

Звичайно! Ми завжди плануємо наші маршрути з урахуванням зупинок для відпочинку, відвідування туалетів та обідів. Ваш комфорт – наш пріоритет, тому ми забезпечуємо всі необхідні умови під час екскурсій.

Для відвідування Праги зазвичай потрібен лише дійсний паспорт. Однак ми рекомендуємо мати медичну страховку на час подорожі. Якщо у вас є додаткові питання щодо документів, будь ласка, зв’яжіться з нами, і ми надамо всю необхідну інформацію.

Всі наші виїзні групові тури ми проводимо тільки українською мовою. Що стосується індивідуальних замовлень, то ви самі обираєте якою мовою хочете замовити тур: українською чи російською.